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    1.淄博利华通风设备有限公司对售出设备提供长期优质的服务,其中售后技术指导服务享受终生免费。

  2. 我公司设有售后服务科,由具有长期现场服务经验的技术人员组成。

  3.我公司在售出设备出现问题时,自接到用户通知2小时给予答复,在本市范围内维修人员4小时到达使用
     
      现场,本省范围内8小时赶到用户使用现场,外省12小时赶到用户使用现场。

  4.售后服务人员的任务主要包括设备质量问题的处理,现场指导安装和调试,并参加性能验收试验。

  5.在设备正常运转后,得到用户的同意,我公司售后服务人员方能离开现场。

  6.在产品安装,调试或试运行过程中,因我公司设备质量原因造成的零件损坏,我公司将无条件以最快的
      速度给予退换,如因需方使用不当或其它非设备质量原因造成的零部件损坏,我公司保证按材料成本价
      格及时向需方提供。

  7.我公司保证以优惠价格长期向需方提供备品备件。

  8.我公司已建立起用户定期回访制度以了解用户的设备使用情况,认真听取用户的使用意见。

  9.售出产品的保修期限为壹年,在壹年之内如有制造质量问题,我公司负责保修,保换,保退,保满意。